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Trasparenza
Per usare Repliku colleghi un account Google con accesso alle tue sedi. Qui trovi cosa viene letto, quando una risposta può essere inviata e cosa succede se l'autorizzazione si interrompe.
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Selezioni quali sedi usare in Repliku. Le sedi operative hanno dati, recensioni e impostazioni dedicate.
Durante l'onboarding scegli per ogni valutazione da 1 a 5 stelle se ricevere una bozza o autorizzare l'invio automatico.
Repliku importa recensioni, eventuali risposte già presenti su Google e informazioni delle sedi selezionate. Lo storico importato serve per consultazione, risposte più contestuali e report; l'importazione non pubblica risposte retroattive.
Una bozza viene inviata solo quando la pubblichi. Con la pubblicazione automatica, Repliku invia secondo le regole che hai confermato. Google può verificare, rifiutare o rimuovere una risposta: lo stato compare nell'app.
Recensioni e contesto della sede sono elaborati dai provider AI usati da Repliku per creare bozze e insight. L'informativa Privacy e il DPA descrivono fornitori, finalità e trattamento dei dati.
Accesso e controllo
Le operazioni che dipendono da Google non proseguono finché non ricolleghi l'account. Lo storico già importato resta consultabile; la gestione e l'eventuale eliminazione dei dati seguono i controlli dell'app e l'informativa Privacy. Per una richiesta sui tuoi dati puoi contattarci.