Accedere e recuperare l’account
Password, accesso Google, sessioni e messaggi di sicurezza.
Verificata il
Accesso con email e password
Usa l’indirizzo dell’account e la password impostata. Se non la ricordi, apri il recupero dal sito e richiedi il messaggio alla stessa casella. Non comunicare mai la password al team.
Accedere con Google
Scegli il profilo Google corretto nel selettore. L’accesso identifica l’utente; non autorizza da solo Repliku a leggere o pubblicare sui profili Business. Il collegamento delle sedi avviene separatamente nella dashboard.
Account creato con Google
Un account usato solo con Google potrebbe non avere una password già impostata. Usa il recupero password per la stessa email se vuoi impostarne una; verifica l’esito del percorso prima di tentare l’accesso con password.
Stessa email, identità corretta
Se incontri un conflitto o un account non confermato, segui la conferma o il recupero proposto. Non presumere che la stessa email basti per unire identità o autorizzazioni. Evita di creare un secondo account come rimedio automatico.
Sessione scaduta
Accedi nuovamente dal sito prima di riprendere la funzione. Dopo una risposta incerta di un comando, controlla lo stato salvato prima di ripeterlo. Se un link da email non si apre, verifica anche quale account è attivo nel browser.
Link di recupero non utilizzabile
Richiedi un link nuovo e usa il messaggio più recente. Un link scaduto non dimostra che l’account sia stato cancellato. Non inoltrare il link completo all’assistenza: descrivi l’errore e il passaggio.
Email di cambio password inattesa
Se non riconosci l’operazione, apri direttamente il sito noto e avvia il recupero o contatta il team tramite il modulo pubblico. Non rispondere inviando credenziali. Non dare per scontato che una preferenza notifiche disattivi gli avvisi di sicurezza o che il recupero revochi ogni sessione esistente.