Gestire l’abbonamento
Leggere stato, pagamento e azioni disponibili senza duplicare operazioni.
Verificata il
Prezzo e riepilogo
Consulta la pagina prezzi e il riepilogo attuale prima del checkout. L’importo dipende da cadenza e quantità fatturata; una guida non sostituisce il preventivo mostrato.
Cadenza del piano
Controlla se il piano è mensile o annuale e la data di fine periodo. Non confondere costo equivalente mensile con l’importo addebitato in un pagamento annuale.
Pagamento non riuscito
Leggi lo stato e usa il portale o il percorso di recupero disponibile. Non avviare un secondo abbonamento per correggere un pagamento ancora in verifica.
Passare all’annuale
Usa il percorso di passaggio all’annuale se disponibile. Controlla il riepilogo economico e conferma esplicitamente; l’apertura della pagina non effettua il cambio.
Annullare il rinnovo
Usa il comando di annullamento del rinnovo e leggi la data di efficacia. Verifica lo stato dopo la conferma. Non equivale alla cancellazione immediata dell’account.
Riattivare il rinnovo
Se la riattivazione è proposta, controlla il piano e conferma l’azione. Non presumere che qualsiasi abbonamento cessato possa essere ripreso con lo stesso comando.
Checkout interrotto
Torna alla pagina abbonamento e verifica se l’operazione risulta completata o pendente. Non dedurre un fallimento dalla sola chiusura della scheda Stripe.
Stato in verifica
Attendi l’aggiornamento e segui il recupero indicato. Se il blocco persiste, contatta il team con il riferimento dell’operazione, senza dati carta o token.