Capire gli aggiornamenti delle recensioni
Controllare sincronizzazione, attese ed errori senza duplicare azioni.
Verificata il
Ultimo aggiornamento
Leggi la data di aggiornamento nel contesto della sede. I dati importati non sono una vista in tempo reale di Google e possono differire temporaneamente.
Attendere l’aggiornamento
Se l’elaborazione è in corso, ricontrolla lo stato dopo l’attesa. Non cambiare collegamento o aggiungere una sede duplicata per forzare un aggiornamento.
Errore di sincronizzazione
Leggi l’avviso della sede e verifica che il problema non sia soltanto un filtro. Uno stato d’errore non significa che tutte le recensioni precedenti siano state eliminate.
Quando ricollegare Google
Ricollega se viene richiesto per permessi scaduti o revocati, usando l’identità che gestisce la sede. Poi verifica nuovamente lo stato.
Controlli disponibili al cliente
Controlla account, sede, filtri e autorizzazioni e segui i pulsanti effettivamente presenti. I comandi operativi interni di sincronizzazione non sono funzioni della dashboard cliente.
Quando scrivere al team
Se il problema persiste, indica sede, ultimo aggiornamento, passaggio e testo dell’errore. Non inviare credenziali, token o l’intero contenuto delle recensioni se non necessario.