Contattare l’assistenza Repliku
Scrivere anche senza accesso, scegliendo il canale corretto.
Verificata il
Modulo senza account
Dal centro assistenza apri Contatta l’assistenza. Inserisci un’email corretta, motivo e messaggio, quindi completa la verifica anti-bot. Se il modulo non è disponibile usa l’indirizzo email indicato.
Assistenza dalla dashboard
Se puoi accedere, apri Assistenza nella dashboard per usare la conversazione del tuo account. Un contatto pubblico con la stessa email non viene associato automaticamente a quella conversazione.
Scrivere via email
Puoi scrivere a support@repliku.io anche senza login o se la verifica anti-bot non si carica. Il team gestisce personalmente la casella; non è promessa una risposta immediata.
Email inserita male
Controlla il recapito prima dell’invio. Una richiesta pubblica non verifica la proprietà della casella né corregge l’indirizzo tramite l’account. Se è sbagliato, scrivi al team dal recapito corretto e cita il riferimento.
Conservare il riferimento
Dopo la ricezione conserva il riferimento per il contatto email. È una conferma tecnica e non apre uno storico pubblico né dimostra che il problema sia risolto.
Informazioni utili
Descrivi risultato atteso, passaggio, errore e sede coinvolta quando serve. Puoi includere il riferimento alla guida e alla sezione visualizzata, controllandolo prima dell’invio.
Informazioni da escludere
Non inviare password, codici di accesso, dati carta, token, link privati o dati di terzi non necessari. Il team non richiede credenziali per leggere una segnalazione.
Allegati e ambito assistenza
Il modulo non accetta allegati. Il messaggio pubblico arriva fino a 4.000 caratteri. L’assistenza riguarda Repliku; non è un servizio per contestare o cancellare recensioni Google.